Consulte perguntas frequentes sobre participação e controle social.

Consulte links úteis e recursos online sobre participação e controle social.

A Carta de Serviço apresenta uma descrição detalhada dos serviços oferecidos pela administração municipal aos cidadãos. Esta seção fornece informações sobre os tipos de serviços disponíveis, os procedimentos necessários para acessá-los, os prazos de atendimento, os responsáveis por cada serviço, e os canais de comunicação para suporte e esclarecimentos. A divulgação da Carta de Serviço no Portal da Transparência promove a compreensão e o acesso aos serviços públicos, fortalecendo a transparência, a prestação de contas e o controle social. Ao disponibilizar essas informações, a administração municipal visa garantir que os cidadãos estejam bem informados sobre os serviços oferecidos, contribuindo para a eficiência e a confiança nas instituições públicas e na gestão municipal.

A seção Contatos fornece informações detalhadas sobre como os cidadãos podem se comunicar com a administração municipal. Esta área inclui dados de contato das diversas secretarias, departamentos e outras unidades administrativas, além dos canais disponíveis para atendimento ao público, como telefones, e-mails e endereços. A divulgação dessas informações no Portal da Transparência visa facilitar o acesso dos cidadãos aos serviços públicos e promover uma comunicação eficiente e direta com os responsáveis pela gestão municipal. Ao disponibilizar essas informações, a administração municipal busca fortalecer a transparência, a prestação de contas e o controle social, garantindo que os cidadãos tenham acesso rápido e fácil aos contatos necessários para resolver suas demandas e esclarecer dúvidas.

Perguntas Frequentes é uma seção dedicada a responder as dúvidas mais comuns dos cidadãos sobre a administração municipal e os serviços públicos oferecidos. Esta área fornece respostas claras e detalhadas sobre diversos temas, como procedimentos administrativos, serviços disponíveis, horários de atendimento, contatos importantes e outras informações úteis. A divulgação dessas informações no Portal da Transparência visa facilitar o acesso dos cidadãos às respostas que precisam, promovendo a eficiência e a transparência na comunicação. Ao disponibilizar essas informações, a administração municipal busca garantir que os cidadãos estejam bem informados e possam resolver suas dúvidas de maneira rápida e prática, contribuindo para uma gestão pública mais acessível e eficiente.

Consulte informações sobre a participação e controle social.

Consulte informações sobre manifestações da ouvidoria.

O recurso “Fale com Parlamentar” no setor da administração pública permite que os cidadãos comuniquem com os seus representantes no governo. Fornece uma plataforma para que os indivíduos expressem as suas opiniões, façam sugestões e levantem preocupações diretamente aos membros do parlamento. Esta funcionalidade promove o envolvimento e a participação dos cidadãos no processo político, promovendo um sentido de democracia e responsabilização. Serve como um canal para os cidadãos expressarem as suas necessidades, procurarem informações e solicitarem reuniões ou marcações com membros do parlamento. Através do recurso “Fale com Parlamentar”, os cidadãos podem estabelecer uma linha direta de comunicação com seus representantes, possibilitando um diálogo bidirecional entre o governo e o povo. Esta interação facilita a transparência, a confiança e a colaboração entre os cidadãos e os membros do parlamento. Além disso, o recurso aumenta a eficiência da administração pública ao agilizar o processo de comunicação. Permite que os membros do parlamento recebam e respondam às mensagens dos constituintes de uma forma centralizada, garantindo que questões importantes sejam abordadas de forma rápida e eficaz. No geral, o recurso “Fale com Parlamentar” desempenha um papel crucial nos esforços da administração pública para promover a participação dos cidadãos, a transparência e uma governação eficaz. Capacita os cidadãos a participar ativamente no processo de tomada de decisão e a contribuir para o desenvolvimento de políticas públicas que reflitam os seus interesses e preocupações.